我是银行员工，银行监控录像是证据，现在客户就是不给我

建议和客户协商解决，如果协商不成，可以通过诉讼解决
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你好，可以报警处理
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如果遇到这样的情况，首先看监控，不管是什么钱，银行都会有记录的，然后调银行的账单，看记录就可以查清楚，因如果银行拒绝可以向法院起诉。